如何做好舆情管控【摘抄文案100句】

一、舆论引导

1、截至2019年6月，我国的网民规模已达54亿，网络舆论成为新媒体时代看得见的民意人心。意识形态工作是争取人心的工作，做好网络舆论引导是做好新时代意识形态工作的有效途径。

2、坚持内容为王，引导大众多关注真、善、美

3、视频博客：时政新闻报道的创新性应用

4、人民网舆情数据中心/人民在线

5、伴随着新技术的变革及其便捷化的信息共享体验，移动互联网迅速普及并形成越来越大的用户群体，受众不再是被“设置”和安排的被动的信息接收者，而更多是信息的主动搜索、加工、生产和分享者。在此背景之下，各种新的媒介和社交网络平台上的信息传递形成超链接网状结构，基于不同信任基础的个体之间能够迅速达成共识，依此形成不同的舆论。

6、大众传媒通过制作新闻给与舆论引导;政府部门给与政策引导;公共关系的应用与舆论引导;对于此次文章和姚笛事件，经过文章的公关处理，不再关于于他背叛出轨的过程，而在于了解马伊琍的信念“且行且珍惜”对文章的过错给与原谅，文章逃过了

7、两者在新闻真实性方面有着颇为严格的相同之处；对舆情的调查、分析是舆论引导的起点，也是舆论监督的起点；媒体进行舆论引导，必须善待作为引导对象的媒体受众(人民群众)，尊重人民群众的国家主人的身份，尊重其知情权等民主权利，实施舆论监督，则必须善待作为监督行为的主体的受众(人民群众)；两者在体现党的意志方面有着一致性。

8、新媒体的发展极大的拓展了公民的“媒介接近权”，受众不在是子弹论下的被动的接受者，“选择性”接受理解成为一大特点，传统媒体应该改变过去教导式说教式的方式应该配合互联网思维，创新引导话语体系和变革呈现方式，利用网络元素配以数据，算法，图表直播等新型手段涵化受众主流价值观，为受众问题讨论提供统一的价值框架。

9、在互联网传播中，坚持正确舆论导向，是做好新时代新闻舆论工作的基石。今天，我们进入了万物互联的新媒体时代，新技术层出不穷，媒介环境深刻变革，网络舆论引导是一项关系到国家长治久安的工作，迫切需要加强对互联网传播规律的研究和把握。习近平总书记对新闻舆论工作高度重视，发表了一系列重要论述，多次强调要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，形成立体多样、融合发展的现代传播体系。我们应该从认识论角度，对网络舆论引导的规律性进行探索，掌握方法，因势利导，“提高用网治网水平，使互联网这个最大变量变成事业发展的最大增量”。

10、一旦发现网络舆情，互联网主管部门迅速召开会议，进行集中研判，拿出处置意见，将相关舆情通报给当事部门，视情况报送上级部门。

11、在网络高度发达的当下，仍有一些地方和部门存在着对网络舆论重视程度不够的问题，无法适应网络媒体，也对网络舆论认识不足，要么心存偏见，要么认为网络声音来自于“虚拟世界”，认识度不够，要么对一些问题的反应缓慢，消极对待，没有预判、应对、引导的措施和机制，以至于最终造成了极其严重的负面影响。比如，有的地方或者单位在遇到突发事件或者负面信息时，第一时间考虑的不是怎么发布真实、权威的信息，而是采取被动的“堵捂盖”，或者试图通过踢皮球来摆脱。这些不当的措施不仅没有消除误会，反而还扩大了事态，损害了媒体的公信力，也对国家和政府造成消极的影响。

12、手册作为0时代舆情引导处置工作的基础之不仅立足当下，更着眼长远，会根据时代的变化而不断更新升级，以更好满足实际工作需求。

13、总之，在新媒体时代，海量信息充斥着舆论场，主流新闻网站担负着引领社会舆论健康的发展的责任，了解受众需求，主动设置议题，坚持正确舆论导向，不断提高主流媒体的舆论引导力。舆论就是说话，现今的舆论主要是指网上各种发言，舆论导向主要指舆论的方向是正面的还是负面的，所以经常有说把握好舆论的正确导向之类的说法。导语：可以充分了解一定时间的民众情绪，引导的好可以促进社会稳定政府形象威信的建立，引导不好便会像邢台政府那样激化民意造成极大社会负影响。新媒体环境即给予了机会也给予了挑战，如何利用好新技术适应新环境是当下舆论引导的重中之重。如何才能做好舆论引导工作转变观念，树立科学应对舆情和舆论引导的理念

14、网络舆论进入移动传播、场景传播和草根传播阶段。智能传播时代，面对越来越复杂的网络环境，必须加强主流媒体舆论引导能力建设，在舆论多元差序格局中牢牢掌握网络舆论主导权。

15、复旦大学新闻学院执行院长张涛甫——复旦“新闻晚会”：与新闻有约

16、采取紧急措施，防止事态发展：当公司遭遇突然的品牌新闻舆论公关危机时，往往会措手不及。此时最需要的是冷静下来，及时采取舆情处理紧急措施，防止局势蔓延。

17、二要强化制度建设，形成市县联动宣传格局。市委宣传部、市委网信办要发挥好牵头抓总作用，构建“纵向到底、横向到边”大宣传工作格局，及时收集处置突发性、敏感性及热点信息，共同做好新闻宣传和舆情引导工作。各地各部门要充分利用“达州群众路线网及客户端APP”这一网络理政平台，及时收集本地本部门的转办舆情信息，并按要求及时回应网民诉求，纾解网民情绪，画好网上网下“同心圆”。

18、充分利用新媒体优势

19、基于这些变化，一些系统性的认知和技巧需要相关部门了然于胸，具备较高的舆情素养和分析能力，与此同时，还能够在此基础上，根据实际情况，规避一些误区和禁区，掌握舆论场发展大势，充分发挥主观能动性，不仅能够做到高效引导处置舆情，还能转危为机，甚至是危中寻机，助力社会治理能力升级。然而从现实情况看，尽管我们已进入到网络舆论引导0时代，但有些部门和地区的舆情引导处置工作仍不成体系、无章可循、十分被动，在仓促应对下，极易出现一些“低级错误”和重复性问题，不仅不能做好舆情引导处置工作，公信力也受到质疑和损害。此外，梳理发现业界和学界更多探讨如何去做，至于哪些不能做关注度较低，这也意味着在不能做方面，相关部门能够获得理论和经验支撑较少。

20、把握时机，精准掌握时、度、效的问题

二、如何做好舆情管控

1、智能传播时代，主流媒体在与UGC和MGC共存与信息主导权争夺中，必须提升把“客观问题”转化为“明确问题”的能力。

2、“要旗帜鲜明坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向，通过理念、内容、形式、方法、手段等创新，使正面宣传质量和水平有一个明显提高。”2019年1月25日习近平总书记在主持中央政治局第十二次集体学习时强调。党的十九届四中全会高屋建瓴地对坚持和完善繁荣发展社会主义先进文化制度作出专门部署，鲜明提出要“完善坚持正确导向的舆论引导工作机制”。认真学习领会全会精神，应提高政治站位，始终坚持正确政治方向、价值取向、舆论导向，在把握时代大势和遵循规律中守正创新，进一步壮大主流思想舆论的传播力、引导力、影响力和公信力。

3、话语的背后是“道”。传道是做好舆论引导工作的关键一招，必须注重创新表达、注重把道理讲透彻、把故事讲生动，以引人入胜的方式启人入“道”，通过循循善诱的方式让人悟“道”，以大道先行、大道广行，营造出清朗的向上向善的舆论环境。

4、解析：《中华人民共和国国家安全法》第七十六条规定：国家加强国家安全新闻宣传和舆论引导，通过多种形式开展国家安全宣传教育活动，将国家安全教育纳入国民教育体系和公务员教育培训体系，增强全民国家安全意识。

5、搭建网络施政平台，采取主动“推送”方式发布权威公告、政务信息、政策解读等信息，接受网民咨询，负责答疑解惑，并推动政策落地实施。通过领导信箱、微博等渠道，接受网民的建言献策、咨询投诉、行风督查，定期在报纸、网站上反馈网民反映问题办理结果。组织开展网上访谈活动、召开意见领袖座谈会，认真听取并采纳相关建议和意见，加强与网民的交流，逐步建立健全收集、分类、交办、督查、反馈的“网络施政”链条，形成网上听民意、汇民智、聚民心的`长效民意沟通机制。

6、借助新闻稿化解负面

7、树立高度重视、有效管理、积极应对、正确引导的理念。目前，社会正处在突发事件的高发期，各级领导干部必须增强忧患意识，强化防范意识，高度关注网络舆情。面对重大舆情，积极应对，主动回应，速报事实，利用各种媒介澄清误解，强化正面引导，满足网民的信息需求，有效化解舆情危机。

8、谢伏瞻：守初心担使命为加快构建“三大体系”而奋斗

9、针对敌对势力的造谣、歪曲和攻击，迅速开展有针对性的舆论斗争，澄清是非；在各种重大突发事件发生后，第一时间披露事实真相，以正视听，把谣言传播的空间压缩到最低程度。

10、德州晚报社社长、总编辑李长征——侧移注意力，引燃爆发力，守护竞争力，收获影响力

11、把思想定力和人民情怀贯注新闻舆论传播全过程

12、就是第一时间发现，之后立刻给出解释和真相之类的，不要让那些信息往不好的方面传播那些舆情时间，往往都是相关单位、企业反映过慢造成的

13、一是重大事件的应对要实现信息公开，及时答疑。要建立健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制，信息公开，及时答疑，提升政府部门对重大事件的应对能力。特别要注意的是，答疑仅仅做到及时是不够的，还要以确定性信息来答疑。因为如果答疑不彻底或者有漏洞，尤其是针对那些民众已经关注和热议的事件，极容易引发新的谣言或者加固旧有谣言。

14、二是敏感性问题的应对要实现目标可达，有效沟通。对于一些涉及民众利益的敏感事件或问题的处理，要做到及时回应，并尽量快速解决，让民众满意。要深入探寻根源，重视民众的诉求，及时回应民众的质疑，迅速解决民众提出的问题。同时要注意的是，仅信息透明是不够的，还需要重视传播方法，将透明的信息传播开来，保证信息的到达率。

15、提升新闻舆论工作能力和水平，关键在人。诚如习近平总书记所强调的，“媒体竞争关键是人才竞争，媒体优势核心是人才优势”。新形势下，如何涵养人、留住人，是做好党的新闻舆论工作必须解决的重大问题。落实好总书记“深化新闻单位干部人事制度改革，对新闻舆论工作者在政治上充分信任、工作上大胆使用、生活上真诚关心、待遇上及时保障”的明确要求，就能从根本上解决好这一问题。(国平)

16、其实我觉得是舆论引导边异常困难的原因，一定就是他关于这个新闻的真实性。如果这则新闻是真实的，那么我觉得不会被任何舆论去引导的。

17、法律分析：舆情三同步是要在依法处置、舆论引导、社会面管控这三个方面上做到同步原则。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。

18、“声在中国”，跨界融合

19、建立健全网络舆情监测报告机制。建立和完善专人负责的横向到县(区)、纵向到各部门(单位)全天候、立体式网络舆情监控体系，严格落实24小时网络舆情监控值班制度，实现网络舆情交叉跟踪监测，确保第一时间发现舆情，掌握工作的主动权。建立日汇总、周分析、月总结制度，采取一事一报、急事急报、重大网络舆情双报告方式，及时上报网络舆情，为决策提供参考。如何才能做好舆论引导工作建立健全网络舆情引导机制：

20、在传播技术传播形态急剧变化的今天，无论是舆论生态、媒体格局，还是受众心理、阅读习惯都发生了深刻变化。如何适应和引领这一变化形势，切实提高党的新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力？这是对党的新闻舆论工作提出的一个重要课题。

三、如何应对网络舆情

1、一要强化媒介意识，提升媒介素养。各级领导干部要做到“在意识上善待媒体，在能力上善用媒体”，将媒介素养纳入党委(党组)中心组必学内容，纳入市县两级党校主体班必学课程，进一步增强媒介素养，助推高质量发展。

2、其提高媒介素养，加强应对和运用媒体的能力。习近平总书记明确要求，“对网上那些出于善意的批评，对互联网监督，不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的，不论是和风细雨的还是忠言逆耳的，我们不仅要欢迎，而且要认真研究和吸取”。无论大众发表的意见和观点是否合理，其所包含的质疑实际上也是一种对话，暗含着与政府对话和沟通的意愿。各级党政机关和领导干部要重视网络民意，要及时收集并处理其指涉的问题，尤其对负面信息要第一时间进行处理。各级党政机关领导干部要增强自身的媒介素养，要提高应对和运用媒体的能力，尤其是要了解新媒体的特点和规律。

3、报告结合典型案例，从“媒体网民关注带来的机遇和挑战”“面对挑战存在的问题”“创新工作方法，有效引导舆论”“利用媒体关切，主动引导舆论”四个方面，深入浅出剖析了当前舆论环境的复杂性、挑战性和舆情应对中存在的突出问题，对舆情研判、舆论引导提出了有针对性、可操作性的对策和建议，为各级领导干部做好全媒体时代的舆论引导、舆情处置工作提供了有益的启示和借鉴。

4、第二：官方权威发布，抢占舆论话语权。进入第二阶段意味着舆情将进入传播扩散期，这个时候传播“谁”的信息就成了舆情处置能否成功的关键，选择传播官方权威声音还是选择传播所谓“网帖”、“网曝”就会对舆情后续走向产生巨大影响，如果这个时期，官方权威声音缺位或失声，很容易使得媒体、自媒体账号采用“网帖”、“网曝”的内容，从而使得舆情信息传播充满不确定性，这个时候具有政务属性的政务官微理应扮演好自身权威发布的职责定位，及时发声，将舆论话语权掌握在自己手里。

5、对网上传播的谣言，及时澄清，可以采取必要的堵塞手段遏制传播。对各种社会热点问题，注重“疏导”，掌握网络沟通艺术，善用网言网语，快速发布权威信息，构建主流舆论引导圈，引导网民“怎么看”的同时回答“怎么办”，不断提高引导水平。

6、新媒体时代，随着大众介入社会事务与政治决策的不断深入，更加理性化的思维和素养变得越来越重要。这不仅需要培养大众的理性思维与媒介素养，还需要提升各级党政机关和领导干部作为舆论引导者的媒介素养。

7、深入开展理想信念宣传教育，深化新时代中国特色社会主义和中国梦教育引导，大力弘扬社会主义核心价值观，发展健康向上的网络文化。

8、打通两个舆论场，建立广泛的社会认同

9、为全市加快实现“两个定位”、

10、第四：对营销、利益相关者要进行干预。如果舆情发展到这个阶段，事实上对本地的负面影响已基本无可挽回，但这并不是说，可以任其发展，因为在这个时期若对一些无底线的舆情营销干预不力，就会在各地不断出现与此舆情相关的“舆情搭车”现象。这个时期，就需要对其中利用舆情热点进行恶意营销的账号及维护者进行有效干预，干预手段也有很多，例如举报、打击、管控等。

11、近年来，随着传播技术的不断进步，新媒体在人们的信息传播活动中发挥着越来越重要的作用。新媒体具有信息传播自由度大、开放、便捷、互动形式多样、界面更富人性化等优势，因而在很短的时间内就迅速赢得了民众的普遍青睐，社会影响力日益显著并成为民意自主表达的重要平台。与新媒体相比，传统主流媒体在民意自主表达方面存在欠缺和不足，致使受众不断流失、舆论引导日趋乏力和社会影响力持续下降。

12、奋力争创全省经济副中心营造良好的

13、楚天都市报总编辑赵洪松等——全媒体用户突破2200万、连续3年利润实现两位数增长，都市报突围之路在何方？

14、(作者林凌系华东政法大学马克思主义学院教授、博士生导师，李昭熠系华东政法大学政治学与公共管理学院博士生)

15、具体来看，网络舆论引导的规律性体现在对象、层次、功能、方法等各个方面。习近平总书记反复强调要改进网上宣传，科学认识网络传播规律，运用网络传播规律，把握好网上舆论引导的时、度、效，使网络空间清朗起来。

16、一是强化政治意识。二是强化组织领导。三是强化分析研判。四是强化网络安全。五是强化舆论引导。

17、郭亨孝、洪继诚、黄智辉、胡杰、何政等出席会议。

18、为公共话题设置议程。主流媒体长期以来累积的品牌效应和传播影响力使其既有直接的议程设置能力，又有间接的舆论塑造效应，为公众分析问题提供框架；通过主流媒体及时纠正社交媒体所传播的假新闻，有助于维护公共话语空间秩序，使各种内容生产主体共同探讨真正的问题。

19、逐步完善网络舆情监测预警机制：具体而言，则是要对海量网络信息进行风险评估、价值筛选，及时、准确地把握热点信息的来源、流量、流向、性质等，明确舆情热点，分析研判网络舆情演进的动态趋势，并制定相应的预警和应急措施，进行科学决策，防患于未然。

20、新媒体和主流媒体是有很大区别，新媒体是指近年来在互联网平台下的新兴自媒体人和企业下运作而提供内容的写作者，主流媒体包括官媒在内。主流媒体具有权威性和受众度广泛，而新媒体的受众度偏为自己的粉丝类型传播而获取更多价值的曝光和舆论引导。只有主流媒体主动融入到新媒体平台，在与自媒体人或者企业运作的的写作者进行博弈下，还是很有优势的。

四、2021十大网络舆情案例

1、坚持正确导向，这既是新闻舆论的政治责任，又是舆论传播的安全底线。正如习近平总书记指出的，舆论导向正确，就能凝聚人心、汇聚力量，推动事业发展；舆论导向错误，就会动摇人心、瓦解斗志，危害党和人民事业。牢牢掌握新闻舆论工作的主导权和话语权，这是做好舆论引导工作的生命线。

2、舆论有其自身的发展规律，过分的压制会导致其恶性发展，删帖水军等不当做法均会恶化舆论，如百度竞价医疗事件的水军给了舆论新的爆发口。微博等公关领域平台的搭建会给舆论足够的对冲自净功能，大妈玩具车碰瓷等反转事件正是印证了这一点。

3、最后，互联网传播尤其是智媒时代的传播是更高维度的形态，网络舆论引导的方法观念应当“升级”。一谈到舆论引导，在一些人的观念中就是灌输和说教，甚至是动用一刀切的简单手段。这不仅背离了舆论引导的时度效要求，而且违背了互联网传播的规律。与过去发布信息、传播信息、接受信息的传播模式不同，互联网传播尤其是智媒时代的传播呈现出更高维度的形态。大数据的管理与运用、数字消费行为的追踪、网络情绪的识别、人工智能辅助系统的开发等，这些新的方法论观念，亟须运用到网络舆论引导过程中。

4、锻造实现力：重大庆典直播报道能力养成与创意验证

5、扎实做好网络舆论引导工作

6、金华晚报总编辑童飚等——打造垂直新平台拓展服务新路径

7、齐鲁晚报：以智媒矩阵驱动融合转型

8、始终牢牢掌握舆论工作的主导权话语权

9、贵州日报当代融媒体集团总编辑李卫红等——重大节点振大音媒体融合升“四力”

10、采取动态引导的方式，提高舆论引导的针对性和有效性

11、党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视党的新闻舆论工作，多次研究相关问题并作出重要部署。在2016年4月19日召开的网络安全与信息工作座谈会上，习近平总书记指出：“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿。”这就要求，新时期各级党政机关和领导干部要积极主动了解网络和使用网络，使新媒体成为了解民意、沟通思想和解决问题的有效平台。

12、构建公开、透明的舆情信息疏导通道：一是充分借助官方网站、社交媒体、微信等社交网络平台构建各阶层利益多样性诉求和多元化意见表达的交互性渠道；二是切实做到信息公开，及时回应舆论关切”。

13、(大干物议)：物议：众人的议论。引起众人的议论或引起舆论的不满。

14、由于网络媒体信息来源复杂，传播地域广泛且传播速度快，参与人员众多，互动性强，极易在短时间内形成强大的舆论，因此也会造成很多负面影响。主流新闻网站担负着引领社会舆论健康发展的责任，通过有效引导社会舆论和网民舆论，不断增强网络媒体的净化力，推动我国互联网又好又快发展。

15、加强省(自治区)、市、县(区)纵向网络舆情长效合作机制建设，公布三级舆情值班电话，利用腾讯通等软件平台，畅通信息报送渠道，形成工作合力。同时，加强各部门横向协作沟通，达成共识，统一对外口径，有效地回应舆论质疑，营造正面舆论环境。

16、互联网已经成为人类生活的基础设施，网络舆论引导同样受到社交媒体、大数据、人工智能等带来的冲击和影响。新的时代条件下，网络舆论引导呈现出如下一些新特征，提升规律性认识需要把握“变与不变”的关系。

17、封面新闻、华西都市报总编辑方埜——技术赋能：跨越文图到音影

18、网络赋予每个人自由表达观点的权利，但并非每个人表达的观点都具有同样的影响力，意见领袖往往依据巨大粉丝量以及长期经营得到的公信力能形成强大影响力，不仅能够引发舆论，也能引导舆论走向。主流媒体不仅可以通过扶植意见领袖，也可以利用已有的意见领袖传递自身观点引导舆论。

19、当前我国网络发展存在的问题

20、另一方面，如果对网络媒体舆论引导把关不严，监管不到位，就会造成虚假的、黄色的、格调低下甚至有损社会形象的信息在网上流传。因此，主流新闻网站不仅要有高度的政治意识、责任意识和大局意识，还要认真对待网络媒体舆论引导工作，形成网上正面舆论的强势。

五、

1、发挥关键时刻的纠偏作用。网络空间问题重重，传播主体众多，主流媒体和社交媒体各显其能，都能发挥舆论引导作用。它们的区别和侧重点在于，一般问题看社交媒体，重要问题看主流媒体；平时看社交媒体，关键时刻看主流媒体；个人问题看社交媒体，社会问题看主流媒体。因此，每当出现重大公共问题时，主流媒体对问题的报道及分析，将最终影响公众的认知和评价。政府机构和主流媒体对问题的全面分析和快速回应，是消除网络疑虑、担忧和谣言的主要手段，在关键时刻发挥了舆论纠偏作用。

2、标本兼治，构建网络舆情应对和舆论引导长效机制

3、舆论引导包含了对社会认知、价值、态度和行动的全面引导，主流新闻网站要坚持正面的、积极的宣传，多关注真善美，向上向善的力量，做好党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者。

4、逐步完善网络舆情监测预警机制：具体而言，则是要对海量网络信息进行风险评估、价值筛选，及时、准确地把握热点信息的来源、流量、流向、性质等，明确舆情热点，分析研判网络舆情演进的动态趋势，并制定相应的预警和应急措施，进行科学决策，防患于未然。

5、五是建立问责督办机制。

6、舆论引导的规律性还源于新闻传播的规律性。人类作为主体参与的新闻传播活动，构成了一种相对稳定的、客观的、历史的特征和规范。可以说，新闻传播规律制约着新闻传播活动，这就要求我们必须按照新闻传播规律办事。

7、我们可以配合党委、政府的中心工作、重大部署，开展正面引导；围绕网上的热门话题，快速组织有深度、有说服力的文章，解疑释惑；

8、中国特色社会主义新闻理论体系构建的过程是在继承马克思主义新闻观的基础上不断深化的过程；舆论引导规律的认识也经历了不断丰富、完善、提升的过程。党的新闻舆论工作是一门科学，必须按照规律办事。习近平总书记在全国网络安全和信息化工作会议上指出，要加强网上正面宣传，旗帜鲜明坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向。

9、提升“明确问题”的能力

10、二是建立快速反应机制。

11、舆论引导有两种含义：对舆论的正确引导；用正确的舆论去引导社会舆论特别是作为社会舆论主体的公众。

12、市委中心组召开学习(扩大)会议，

13、“文者，贯道之器也。”无论时代怎么变化，人们看重媒体，是因为希望它能生产有思想、有价值的内容。受众倚重信息资讯的传播，在于它对社会环境、精神气候、道德风尚能产生有方向的引领、有筋骨的支撑和有温度的浸润。“道者文之根本，文者道之枝叶。”新闻媒体工作者不是一般意义上的见证者、记录者，刻画的是时代、作用的是人心。衡量我们舆论工作做得好不好，最根本的是看我们能不能将正道传得开、大道传得响。

14、(俯顺舆情)：顺从民意，照舆论来行事。

15、人民网舆情数据中心副主任

16、寻找引发舆情的原因

17、舆论导向又称舆论引导，是一种运用舆论操纵人们的意识，引导人们的意向，从而控制人们的行为，使他们按照社会管理者制定的路线、方针、规章从事社会活动的传播行为。具体来说，舆论导向包括三方面内容：对当前社会舆论的评价；对当前社会舆论及舆论行为的引导；就某一社会事实制造舆论。正向舆论能够对社会发展起到推动和促进作用，而负向舆论则对社会发展起到破坏和阻滞作用。

18、《新闻战线》10月号目录来啦，邀君共赏！

19、三要强化能力培训，加强新闻发言人制度建设。市委宣传部要加强对各地各部门新闻发言人工作的指导和考核，督促各地各部门配齐配强新闻发言人队伍和网评员队伍，针对性制定培训计划，切实提高全市新闻发言人的媒体沟通和舆论引导能力，为全市加快实现“两个定位”、奋力争创全省经济副中心营造良好的社会环境和舆论氛围。

20、网络舆论引导进入0时代，其实质是以大数据为基础，以算法为驱动，以每一个民众为中心，为每个人提供最优质的信息服务，这无疑对新闻舆情工作的管理者和从业者都提出了更高的要求。作为国内舆情监测和舆论引导领域的领军机构，人民网舆情数据中心/人民在线十余年来一直致力于研究新问题，总结新规律，开创新方法，服务新需要，全面为各级党政机构、企事业单位和社会团体做好舆情工作提供有力的支撑，吴汉华、岳亚玲、钟新星等同事领衔编纂的《舆情工作手册》就是近期人民网舆情分析师团队成果的一次集中梳理和展示，有分析方法，有技巧提炼，也有风险提示，可谓“干货满满”。期待这本小册子能够成为舆情工作者的“案头读物”，发挥其应有的作用和价值。