南丁格尔精神心得体会1500字【摘抄文案100句】

一、南丁格尔精神心得体会

1、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液

2、后勤财务管理方面：

3、青春无价，在工作岗位上青春匆匆流逝。

4、行政管理人员缺乏与医院共存亡共发展的使命感及事业心，没有站在一个高度及长远的方向上来为医院发展出谋献策。管理水平不高，执行力低，主动服务意识差，没有团队合力，相互间不能做到相互服从、支持、配合。日常工作中缺乏与医护人员之间的有效沟通，在情感交流、理念灌输、形象感召、情绪感染等方面都没能激发出员工内在的动力和活力，没有在医院内形成健康和谐的工作氛围。

5、总之，在以后的实习中，我会更加严格要求自己，努力做到以上要求，积极完成科室及带教老师布置的各项工作，参加医院组织的各项学术活动，定期完成医院的各项考核，圆满完成进修任务。

6、医德医风心得感想

7、南丁格尔是世界上第一个真正的女护士，开创了护理事业，是护理事业的创始人和现代护理教育的奠基。

8、今天，我演讲的题目是：“我谨以我的生命起誓：为了全人类的健康，我将奉献出我的毕生精力……”阳光下，南丁格尔像前，身穿白大衣，头戴燕尾帽，稚嫩的面孔，热切的眼神，庄严的誓言!一幕幕催人奋进，振奋人心的场景历历在目，时常浮现在我的眼前。

9、《致敬护士队伍,携手战胜疫情》演讲稿600字最新精选(5篇)

10、这不是一盏普通的油灯，

11、我志愿成为一名光荣的护理志愿者，

12、⑤了解电脑处理医嘱的程序。

13、加强护理人才培养，为了进一步提高我院临床护理专业人员的理论水平和专业能力，选派2名护理骨干参加了甘肃省静脉治疗、急诊急救专科护士培训班，为我院培养了两名专科护士;为进一步提高中医护理水平，选派一名护士参加中医护理专科护士培训班;选派4名护理骨干，2名省外，4名省内进行相关专业的进修学习。并组织护理人员在院内开展护理讲座，为医院更好地开展新业务培养人才。

14、护士节白衣天使心得感悟4

15、这一年来，我收获很多，当然，也还存在不足之处，如工作经验不足等等，我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度，严格要求，与时俱进，逐步改进自己的不足之处，工作中一丝不苟，谦虚谨慎，展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

16、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

17、以现代护理观为指导，突出护理特色，拟定和组织修改全院护理常规与操作规程，检查指导各科室落实基础护理、分级护理与专科护理。定期参加护理查房。

18、现在的社会人才济济，竞争激烈，需要更好的完善自我学习意识，无论是思想还是行为上。目前患者要求也很高，既要环境好又要技术水平高，还要服务好，所以要贯穿实施医德医风中的三好，即“服务好、质量好、医德好”。满足患者要求，提高服务水平。

19、在老师的辛勤指导下，经过不断的努力，在心内科的实习很快结束，取得了很大成绩，首先，在基础理论方面，温故而知加强了巩固和提高;其次，在临床放面学到了新的知识和处理方法。总之。经过在心内实习，是我对常见并多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高，在突发病方面，学到了应对的知识和技巧。我一定把学到得知识应用到今后的工作中去，并不忘记老师的教诲，不断地学习进步。

20、每到饭点，飶香楼变散发着美食的香气，所有学生便会往食堂进发，那一道风景真的蔚为壮观。

二、南丁格尔精神心得体会1500字

1、今年春节期间，新冠肺炎疫情迅速蔓延，要求医护人员必须在最短时间内做好准备、逆行而上。为全面做好疫情防控工作，新邱医院迅速建立预检分诊和发热门诊。预检分诊设在医院一楼大厅，医护人员迎着风险、冒着寒冷，坚守岗位、尽职尽责。手持测温枪，认真检测每一位来院人员，有序指引每一位发热患者到指定地点就诊。

2、就在刚刚当班的那天，我给一个穿金戴银满身珠光宝气的老太太打针，那老太太有点紧张，肌肉收得很紧，药水老是打不进去，我就将针头拔出重新再扎，那老太太哎哟一声，回头大声对我说道：你这姑娘是怎么搞的，手脚这么重?我就耐下心来，让她放轻松点，针打完了，可这老太太却在医院的意见簿上留下一条长长的意见。我因此受了领导的批评，我委屈极了，我想我情愿去打工也不当这个护士了。护士长笑了，说：你才当班，手重点儿也在情理之中，但是，手是听心使唤的，护士的心，天使的心，先得有这份心，手也就自然会温柔如水了。后来我慢慢的调整自己的心态，尽量做到。

3、坚持护士长夜查房制度，督促护理人员夜班在岗及岗位履行情况，以确保护理质量及护理安全。

4、在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。

5、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。

6、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作有未按时落实现象。

7、关于护理礼仪的三分钟演讲稿6

8、不足：遇事不够冷静，有时行事鲁莽，大大咧咧的。

9、针对我院护士长都是今年新上任的护士长，管理经验缺乏问题。邀请济宁市人民医院护理部主任为我们进行了护理管理技能培训，并带领护士长到济宁市人民医院进行参观学习。我们医院也对护士长管理作了培训。护理部每周五召开出国留学网护士长会议，总结本周工作内容落实情况，发现问题及时解决，并布置下周工作内容。护理部根据护士长需求下到科室，了解科室内容，根据科室实际情况，给护士长出谋献策，做好护士长参谋。

10、在院长领导下负责全院护理工作，实施目标管理，拟定全院护理工作计划，负责组织、协调与质量控制，定期向分管副院长汇报工作，并按期总结。实现护理工作的规范化、标准化管理。

11、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次，疾病护理查房2次，完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率达5%，考核合格率达100%。

12、护理工作也是一项伟大的事业，一个专门的学科，一门精深的学问，不只是发发药，打打针就能完成的。就以妇产科为例来说，要做好护理工作，就要了解妇女一生的生理特点，针对不同的年龄段，不同的病种(如青春期卫生、围绝经期心理、产前产后宣教、计划生育、新生儿喂养及护理指导等)，制定出不同的护理措施。琐碎而繁复，平凡而伟大。但她们看着产妇一个人进院，一家人出院，又有些许成就感。

13、就当我要转身整理一下时，忽然看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的谦疚，“没关系，我们只要再换一下被子就好了”，我微笑着说。当她拔除气管插管后，见到我说的第一句话就是：谢谢您，您的笑真美！就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊，微笑犹如一缕清风，能吹去患者心中的忧郁与不安，微笑犹如一句简单的问候，能消弥病人的恐惧与陌生，是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。

14、★护士演讲稿3分钟最新范文大全5篇

15、做好“12”护士节知识竞赛和文艺汇演的策划和开展活动，丰富职工业余生活，大力倡导先进医院文化。

16、那个时候开始喜欢上了篮球，在夏天校园的体育上，顶着炎热的阳光，在球场上跑来跳去，下课回到教室，坐下来已经是大汗淋漓，似乎永远的精力无限……

17、作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，我无悔!

18、主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，传达、布置任务。并定期组织护士长相互检查、学习、交流经验，不断提高护理工作质量与服务水平。

19、实习伊始，我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面，不放过老师的每一个操作细节，有的还做了小笔记，遇到不懂的我们都及时地向老师询问，老师总能给我们细细解答，虽然有的老师态度不是很好，但是我们都能理解的，护士工作确实非常的繁杂，老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任。就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士，渐渐的我们开始尝试操作，而老师只放手不放眼，让我们安心地去操作，给我们了一个很好的饿锻炼机会，也许只是尝试，而那一刻我们要拿出自己的勇气，战胜自己的心理。

20、优质化护理服务在我们病区开展以来，推开外三科的大门我们看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指导的责任护士;病床上，病床下，床旁柜，窗台上不再有乱堆乱放的物品，取而代之的是整洁的床单位，宽敞明亮空气清新的病房。在这里看到的是责任护士们不分职称，不分年龄，不分尊卑。低下头弯下腰亲自为病人整理床铺，修剪指甲，洗头，洗脸，洗脚，翻身擦背，口腔护理。她们的双手沾污了，换来的却是病人没有血污的脸庞，没有汗渍的背膀，没有异味的口腔。病房处处听到患者亲切的声音：“小周，小郑，小杨……”。

三、南丁格尔精神心得体会50

1、我希望能从事自己喜欢的工作，兴趣是最好的老师，我相信它能让我发挥出自己最大的优势，或许在这份喜悦来临之前，我还要经历更多的曲折，但是我不怕，人生哪有一帆风顺，在逆境中体验不一样的人生，那才是不平凡的人生。

2、做好临床各科室应急急救准备工作，护理部每月检查各科急救物品及药品完好率100%，药品过期率0%。

3、院党委副书记王敬波同志代表院党委、王连芹院长和领导班子全体成员向辛勤工作在护理战线上的全院护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意!王书记充分肯定了我院护理人员为医院的发展做出的突出贡献，希望大家要继续继承和发扬南丁格尔精神，勤奋敬业，扎实工作，以高质量的护理技术服务患者，促进医患和谐，为实现医院又好又快发展做出新的更大的贡献!最后，王书记向大家宣布了一个好消息：在5月10日全省纪念12国际护士节暨推进优质护理服务视频会议上，我院内五科荣获邢台市唯一一家河北省优质护理服务示范病房称号。在听到这个激动人心的喜讯后，喜悦与自豪挂在每一位护士的脸上，全场再次响起了热烈的掌声。

4、在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

5、作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，我无悔！

6、医院医生实习总结反思3

7、于南丁格尔的努力，让昔日地位低微的护士，于社会地位与形象都大为提高，成为崇高的象征。“南丁格尔”也成为护士精神的代名词。“12"国际护士节设立在南丁格尔的生日这一天，就是为了纪念这位近代护理事业的创始人。

8、第改善服务态度，加强业务素质。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满意度上升达90%以上，在四月份医院“满意窗口，满意职工”评比活动中，输液室被评为“满意窗口”。

9、坚持例会制度，护理质控小组成员定期召开会议，总结质量检查中存在的问题，分析原因，提出改进措施并及时反馈。每月召开护士长例会，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，及时传达上级部门和医院对护理工作的要求。

10、护士节白衣天使心得感悟1

11、来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

12、本人的演讲完毕，谢谢大家！

13、拥有扎实的专业知识病练就过硬的本领，面对患者时，微笑的才那么有底气，才能传达给患者温暖的气息。当患者看到我们微笑的迎接，尤其是小朋友患者看到针头与白大褂就会哇哇大哭。但是看到护士阿姨那漂亮的微笑，告诉他“小朋友，别害怕，不疼，阿姨知道你是最勇敢了”会有意想不到的效果。小朋友顿时变得十分勇敢。若是小朋友看到冰霜的我们，更会大哭大闹，不会这么积极配合。这便是神奇的微笑。

14、2019年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下：

15、医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。

16、我们是天使，因为我们工作在没有硝烟而拥有花丛的医院，我们在与病魔抗争，在为了人类的健康而努力，在为了社会的和谐而战斗。

17、加强质量管理，体现护理质量持续改进

18、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质

19、其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业.它是由许许多多"零件"所构建成的一个与人的生命息息相关的整体.不论哪个"零件"出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价.我们医务人员每一个人就是那一个个的"零件".每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分.正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺.

20、南丁格尔被列入世界伟人之受到人们的尊敬。她开创了护理事业，是世界上第一个真正的女护士。1908年3月16日，她在88岁高龄时被授予伦敦城自由奖。“12"国际护士节就是为了纪念这位近代护理的创始人而设立的，这一天就是弗洛伦斯·南丁格尔的生日。

四、南丁格尔的心得体会

1、感谢高护二班同学们的精彩表演，她们的表现为本次比赛开了一个好头。

2、过去的2019年是很不寻常的一年。虽然面临国内外经济危机、市场竞争日益激烈等严峻挑战，但在我们全院上下凝心聚力的共同努力下，克难求进，各项工作都取得了长足的进步。在此，我代表公司及院领导班子，向一年来辛勤工作的全院职工表示亲切的慰问和衷心的感谢!

3、坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

4、实验大楼里的故事还在继续,不管哪个时间段，楼里总有忙碌实验的身影，学习专业的护理知识，来日细心地为病人呵护。

5、作为一名外科医生，我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。《本草纲目·序》：“夫医之为道，君子用之以卫生，而推之以济世，故称仁术。”因此，虽然在相当长的历史时期，特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高，但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。

6、在国家大力推行发展优质服务的今天，我们要怎样才能做得更好呢?说实话病人也是很容易满足的，记得一次给病人进行化疗注射时，由于病人长期打化疗，而血管也非常的细，穿刺十分困难，而化疗药物的特殊性又让我不允许自己出现穿刺失败的情况，仔细的找，五分钟过去了，选择了一根比较有把握的血管，一针见血，穿刺成功了，我长长的舒了口气，病人的脸上也露出了满意的笑容“小姑娘，遇到你这么细致的护士，真好!”

7、南丁格尔服务团队的护理宗旨是“以病人为中心、以质量为核心”。党委书记纪智礼在致辞中说，医务人员需要内心的绿水青山，需要做一些对人民有益的事情。从今天开始，南丁格尔精神在我们志愿者身上熠熠闪光。榜样就在身边，她们之中有获得过南丁格尔奖章的老前辈，有2003年抗击非典的勇士，有2020年抗击新冠疫情的英雄。而工作日常的点点滴滴，周六周日加班的你们，在病房里细心照顾病人的你们，感受别人伤痛的故事，这也是真正的南丁格尔精神，这就是志愿服务未来的工作方向。

8、门诊的天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗”，微笑会给陌生的人带来平静，让病人因为微笑而消除了对环境的陌生、对医院的恐惧。

9、由此可见，市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上，还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下，医院既担负着保障人民群众健康的任务，又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设，建立一套科学、合理、有效可行的管理体制，是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么，医院该如何以"诚信"教育入手，抓好医德医风建设呢?

10、余护士姐妹们都获得了参与奖。通过寓教于乐的活动形式，使护理人员缓解了工作压力，掌握了操作技能，夯实了理论基础。护士节活动主题简报篇5xxxx年5月12日下午15:30分，在北京xxxx中西医结合肺科医院学术报告厅里护士节礼仪表演及中医知识竞赛会正式开始。首先由护理部主任郭玉红主持，怀柔区总工会胡大支常务副主席，怀柔区泉河街道办事处党工委会副书记、总工会张茹莘主席、王玉鹏副主席，民盟中央委员、北京市政协委员、中国中西医结合学会呼吸病专业委员会副主任委员、中国中医冬病夏治专业委员会主任委员、医院董瑞院长及院内全体护士与患者、患者家属参加。

11、临床科室重经营、轻管理;重操作、轻服务;各科室对医院行政部门安排的工作落实不到位，执行力差，医患护患之间沟通不到位，不及时，没有把患者的病情、治疗等情况交代清楚，导致不必要的医疗纠纷出现的情况还是时有发生。

12、行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动。不超过30度左右，双脚落地在一条直线上。

13、老师们总是不断的提醒我们，实习就是让我们能更好的将理论知识运用到临床实践中，我总是表示明白，但是却在该运用理论知识的时候，总是有“书到用时，方恨少”的悲哀!我深知自己的学习方法还有欠缺，比如，有些操作我不明白其原理我却不敢去问老师，这表现了我学习不过主动，造成我掌握的临床操作不全面，有人说过在学习方面要“磨破嘴皮，厚着脸皮”所以我在今后的工作生活中会更加注重知识的积累，培养自己主动学习的习惯，让自己得到进一步的提升!

14、加强思想政治学习，提高自身素质

15、关于护理礼仪的三分钟演讲稿10

16、非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。

17、积极完成医院各项指令性任务。

18、锻炼自己的组织，交际，领导能力，结交更多的朋友，学习更多的专业知识，拥有一份很好的工作，创造一个美好的未来!

19、几年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。

20、★医务人员爱岗敬业的演讲稿范文五篇

五、南丁格尔精神心得体会300字

1、 她具有高度的责任感, 我们肩负着治病救人的重任。 她兼备卓越的组织才能, 我们要提高全局观念。

2、继续加强行风建设和医德医风建设，抓好各项制度的落实，严格规范医疗行为。

3、强化医患、护患沟通：

4、论文书写一篇，通过实用护理的初审。

5、★关于医生医德医风心得体会范文精选

6、为表彰先进，增强护理工作者的职业感和幸福感，首先对推荐到市医管局级公立医院第xx届“功勋护士”的xx位同志及推荐到市医管局的2名“优秀护士”姚蓉、韦汉芬进行表彰。院级“优秀护士”、“优秀带教老师”、“优秀见习带教老师”、“20xx年终护理理论考试”前三名的集体及个人也分别受到了表彰，领导们对获奖人员表示祝贺，同时希望获奖者在工作中率先垂范，发扬先进模范作用，带动全体护士共同进步，不断提升护理服务水平。

7、★医生个人工作总结及反思10篇

8、512护士节个人心得感悟1

9、大学期间，我通过担任学生干部，积极参加各项校园文化活动和社会实践活动，自身的组织，交流能力在一定程度上得到了很大的提高，然而我学到更多的是关于为人处事方面的良好品质，人不能只想着自己的利益，要须知，自己不是

10、与病人相处时，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛，体味他们的需求，并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通，才能建立良好的护患关系，才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上，患者才会充分表达自己的所思所想，只有这样，护士才能充分了解病人，给予到位的护理。

11、病人住院，本身在心理上就承受了一定了的压力，家人有担心，病人有病痛，为了消除这些不好的氛围，更好的护理病人，微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使，洁白的燕尾帽下那张微笑的脸，口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光，眼神中传递了她的微笑。

12、★医德医风学习心得体会汇总

13、所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨;，多一张笑脸，少一张冷漠;多一分关怀，少一分疏远。秉承“冬梅护理，人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实“冬梅护理”、“双双六个一”的服务规范，将健康快乐带给每一位患者!

14、根据抽签结果，我们首先有请02级高护二班的8名同学为我们表演，请02级高职一班的同学做好准备。

15、但你们所做的一切都值得铭记

16、童年的时光，我和其他的小朋友一样，整天除了睡觉吃饭，剩下的就是玩，那个时候，喜欢和一群小朋友打弹珠，满身蹭的都是灰尘，但乐亦在其中，喜欢在夏天里，光着膀子，跟着大孩子们去树林里捉知了，喜欢在家里看葫芦娃，喜欢吃棒冰，喜欢过春节，喜欢拿红包，喜欢……那个时候也有很多的想法，想当一个科学家，做一位人名教师，成为一个抓坏蛋的警察，现在想起，只觉的儿时的稚嫩，单纯和无知。

17、中层管理者上下衔接不够顺畅，没有真正起到上传下达的作用，部门职能作用发挥不足，不能为领导决策提供依据，不能及时化解矛盾协调关系，缺乏执行力，没有充分发挥管理人员应有的责任和作用，许多工作上推委扯皮的现象还时有发生，没有真正把医院的事当成自己的事来及时办。

18、病案质量、处方质量比去年有所提高，但仍存在不少问题，如病历中对病情全面的分析讨论不够;有些重要的记录记的不及时，甚至漏记;体检不全面，尤其对专科情况的记录过于简单;上级医师对病案书写重视不够，审签不及时，指导力度不够。部分用药存在不合理状况，尤其是抗菌素的应用，存在同时用药种类过多，用药时间长等现象，值得重视，应规范用药。同时药房在处方的用药合理性、准确性查对等方面需要进一步加强与医生的沟通，杜绝目前仍然存在的有时发错药、开错输液单等问题出现。

19、与其他服务行业相比较，护士是专业技术性服务阶层，在服务礼仪中更需要体现知识的内涵，尤其是言谈、举止符合护士社会角色的要求，对于提高服务质量，优化护士整体形象有深远的影响。

20、①掌握肿瘤病人静脉输液的注意事项和常用化疗药物的毒副作用及预防措施;